PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERANGKAT DESA
Abstract
The purpose of this study was to analyze the effect of motivation and work discipline partially on service quality, analyze simultaneously the effect of motivation and work discipline simultaneously on service quality, and analyze the dominant influence between motivation and work discipline variables on service quality. Data analysis techniques in this study were grouped into two, namely: descriptive statistical analysis and inferential statistical analysis (multiple linear regression). The results of the study show that motivation and discipline partially have a significant effect on employee performance. Motivation and work discipline simultaneously have a significant effect on employee performance. Other results can be seen motivational variables that have a more dominant effect on employee performance.
Keywords: motivation, work discipline, service quality
Full Text:
PDFReferences
A.A Anwar Prabu Mangkunegara. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Remaja Rosdakarya. Bandung.
Anwar P. Mangkunegara. 2012. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. PT. Refika Aditama. Bandung.
As’ad. Mohammad. 2001. Psikologi Industri. Edisi Keempat. Cetakan Keenam. Liberty. Yogyakarta.
Bangun, Wilson. 2012. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Erlangga. Jakarta.
Brahmasari, Ida Ayu dan Agus Suprayetno. 2008. Pengaruh Insentif, Kepemimpinan dan Budaya Oragnisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan serta Dampaknya pada Kinerja Perusahaan (Studi Kasus Pada PT. Pei Hai International Wiratama Indonesia). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Vol. 10 No. 2. Surabaya.
Chairil Anwar. 2021. Pengaruh Insentif dan Motivasi Terhadap Kinerja pegawai Pada PT Tasindo Central Perkasa Kecamatan Tanggulangin Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Furchan, A. 2004. Pengantar Penelitian dalam Pendidikan. Pustaka. Pelajar. Yogyakarta.
Ghazali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan SPSS. Badan Penerbit UNDIP. Semarang.
Gorda. I Gusti Ngurah. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Denpasar: Astabrata Bali bekerjasama dengan STIE Satya Dharma. Singaraja.
Handoko. 2002. Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia. BPFE. Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu, S.P. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan kesepuluh. PT Bumi Aksara. Jakarta.
Irma Hariyanti Siregar. 2020. Pengaruh Insentif, Disiplin, Pengawasan dan Motivasi Terhadap Kinerja pegawai Politeknik Ganesha Malang. Jurnal Manajemen. Malang
Joni Hermawan, Fikri J. 2020. Pengaruh Insentif dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Komisi Pemilihan Umum. Jurnal Akademika Malang. STIE Indonesia Malang.
Kadarisman. 2012. Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia. Raja Grafindo Persada. Jakarta.
Malayu S.P Hasibuan.2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. PT. Bumi Aksara. Jakarta.
Mangasi Sinurat. 2020. Pengaruh Insentif dan Motivasi Terhadap Kinerja pegawai Pada PT Perkasa Internusa Mandiri Medan. Jurnal Bisnis dan Manajemen. USU. Medan
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2002. Sumber Daya Manusia Perusahaan. Remaja Rosdakarya. Bandung.
Mangkunegara. 2015. Manajemen Sumber daya Manusia. Perusahaan. PT Remaja Rosdakarya. Bandung.
Margono. 2004. Metodologi Penelitian Pendidikan. Rineka Cipta. Jakarta.
Mutiara S. Pangabean.2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Ghalia. Bogor.
Nasution. Mulia. 2000. Manajemen Personalia. Djambatan, Jakarta.
Nurgiyantoro, Burhan. 2000. Teori Pengkajian Fiksi. Gadjah Mada. University Press. Yogyakarta.
Rivai, Veitzal. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan Dari Teori. Ke Praktek, Rajagrafindo persada, Bandung.
Sarwoto. 2012. Dasar-Dasar Organisasi dan Manajemen. Cetakan keenambelas,
Penerbit Ghalia Indonesia. Jakarta
Saydam., Gauzali. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia (Human Resources. Management) Suatu Pendekatan mikro. Cetakan Kedua. Jakarta
Silalahi, 2009. Metode Penelitian Sosial. PT. Refika Aditama. Bandung .
Sitti Marhumi dan Hardianto. 2018. Pengaruh Insentif dan Motivasi Terhadap Kinerja pegawai Pada PT Media Fajar Koran. Jurnal Manajemen. Surabaya
Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Cetakan ke-15. Alfabeta. Bandung.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Cetakan ke-15. Alfabeta. Bandung.
Supranto. 2001. Statistik Teori dan Aplikasi, Cetakan Kedua, Erlangga. Jakarta.
Sutrisno, Edy. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana. Prenada Media Group. Jakarta.
Sutrisno. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Kencana. Jakarta.
Umam, Khaerul. 2012. Manajemen Organisasi. Pustaka Setia. Bandung.
Uno. Hamzah. 2007. Teori Motivasi dan Pengukurannya. Bumi Aksara. Jakarta
Usman, Husaini. 2013. Manajemen: Teori, Praktik dan Riset Pendidikan – Ed.4,
Cet.1-. Bumi Aksara. Jakarta.
Widayat dan Amirullah. 2002. Riset Bisnis. Edisi Pertama. Cetakan Pertama. Graha Ilmu. Yogyakarta.
DOI: http://dx.doi.org/10.51881/jam.v21i1.274
Refbacks
- There are currently no refbacks.